Was bedeutet es zur Unterversprechung und übermäßig liefert?

Wenn liefert jemand unter Versprechungen und vorbei, bedeutet es, dass er oder sie einstellen, den niedrigen Stab und übersteigt dann diesen Stab. In einem einfachen Beispiel einer Situation, in der jemand unter Versprechung und vorbei zu liefern konnte, konnte eine Anlieferungsfirma versprechen, dass etwas weg durch Mittag fallen gelassen und den Stab einstellt, und dann dem Fahrer, zu überprüfen erklärt wird, ob der Gegenstand durch 10 morgens geliefert wird, dadurch übersteigt man die Erwartungen des Kunden. Die Idee hinter diesem Konzept ist die, indem sie Kundenerwartungen niedrig hält und sie routinemäßig, übersteigend, entwickeln eine Einzelperson oder eine Firma ein gutes Renommee.

Wenn jemand ehrgeizige Ansprüche und Versprechungen bildet und dann bis zu ihnen leben nicht kann, neigen Kunden, gereizt zu wachsen und glauben, dass falsche Reklameanzeigen gebildet wurden. Bis zu den Erwartungen leben routinemäßig nicht können kann ein Firmablickschlechtes bilden, besonders wenn die Firma selbst jene Erwartungen einstellt. Produkte, die routinemäßig spät geliefert werden, Projekte, die nie abgeschlossen werden und Verabredungen, die nie getroffen werden, sind eine große Weise, Kunden wütend zu machen. Vorbei zu liefern der One-way, zum dieses Probleme zu vermeiden ist zur Unterversprechung und.

Wenn einerseits eine Firma eine Versprechung bildet, die untertrieben wird, alle Faktoren der Situation liefert berücksichtigen und dann früh, oder über Erwartungen, werden Kunden mit einem guten Gefühl gelassen. An Unterversprechung und vorbei liefern, eine Firma denkt normalerweise an die Aufgabe oder das Projekt, die zur Hand sind, schätzt die Zeit, in der sie angemessen abgeschlossen werden kann, und hinzufügt dann einige Zeit der Schätzung, die sie dem Kunden geben; sagen, dass ein Projekt bis zum Freitag z.B. komplett ist als es am Mittwoch fertig sein könnte.

Wenn eine Firma zur Unterversprechung entscheidet und vorbei liefert, gibt es einige Vorteile. Das erste ist, dass, wenn sie die Fertigware früh liefern, es dem Kunden gefällt, und der Kunde spricht gut von der Firma zukünftig. Die Sekunde ist, dass, im Falle dass es ein Problem oder einen Schluckauf im Prozess gibt, die Firma errichtet im Puffer hat und sie nicht braucht in Panik zu versetzen; im Beispiel oben, konnte es nicht in der Lage sein, bis zu seinem internen Stichdatum von Mittwoch zu liefern, aber der Verbraucher erhält definitiv das Projekt bis zum Freitag und ist nie das klügere.

Firmen können zur Unterversprechung angeregt werden und vorbei liefern, um Kunden zu behalten und Kundendienst zu erhöhen. Jedoch müssen Firmen auch über das Nehmen dieser Annäherung achtgeben. Es ist wichtig, interne Ziele, die fordernder als die Ziele, die sind den Kunden gegeben werden, und auf Stock mit denen einzustellen.