Was ist Gesamtdienstprogramm?

Gesamtdienstprogramm ist der kumulative Grad an Zufriedenheit, den ein Verbraucher durch Verbrauch eines spezifizierten Produktes empfängt. Da diese Art des Dienstprogrammes all-encompassing ist, umfaßt sie die Initiale und direkte Zufriedenheit, die der Verbraucher genießt, sowie der Grenznutzen oder zusätzliche Zufriedenheit, die vom Kauf verwirklicht wird. Gewöhnlich neigen Verbraucher, ihre Aufmerksamkeit auf Waren und Dienstleistungen, die den höchsten Grad an Gesamtdienstprogramm liefern, eher als ähnliche Produkte zu richten, die kleiner auf die Art der persönlichen Zufriedenheit anbieten können.

Es ist wichtig, zu merken, dass Gesamtdienstprogramm ein subjektives Phänomen ist. Zwei Verbraucher, die das gleiche Produkt kaufen, nicht notwendigerweise empfangen das gleiche Niveau der Zufriedenheit vom Verbrauch dieses Produktes. Aus diesem Grund kann messendes Gesamtdienstprogramm ein wenig schwierig sein und es notwendig bilden, damit Produzenten schwer auf Rückgespräch von den Verbrauchern bauen, auf denen profitiert wurden und von ob dieses Gesamtdienstprogramm wahrscheinlich ist, zusätzliche Käufe zu erzeugen.

Verstehendes Gesamtdienstprogramm bezieht mit ein, zu verstehen, was manchmal als das Gesetz des abnehmenden Grenznutzens bekannt. Im Wesentlichen gibt dieses Konzept an, dass, jedes Mal wenn ein Verbraucher ein Produkt wiederholt verwendet, der Grad der Zufriedenheit, die abgeleitet wird, sich etwas verringert. Z.B. kann eine Einzelperson, die sehr durstig ist, unermessliche Zufriedenheit vom Trinken eines Glases Wassers empfangen. Ein zweites Glas Wasser ist noch wahrscheinlich, etwas Zufriedenheit, aber das erste Glas nicht soviel wie zu erzeugen. Zu einem bestimmten Zeitpunkt ist die Einzelperson nicht mehr durstig und folglich empfängt keine zusätzliche Zufriedenheit von den folgenden Gläsern Wasser.

Die Idee des Gesamtdienstprogrammes ist manchmal als Mittel von in BetrachtungsKundendienst vom ersten Moment des Kaufs zum Letzten vollständig nehmen dargestellt worden, das vom Verbrauch rund ist. Diese Annäherung motiviert häufig Geschäfte, um Werbekampagnen zu entwickeln, die Verbraucher auf den vielen unterschiedlichen Arten, die ihre Produkte verwendet werden können, ihren Wert auf Kunden und hoffnungsvoll zunehmenzufriedenheit oder Dienstprogramm und so erhöhen erziehen. Nahrungsmittelproduzenten neigen, diese Strategie zu verwenden, indem sie die Mahlzeitpläne und -rezepte entwickeln, die ihre Produkte enthalten, die vielseitige Verwendbarkeit ihrer Waren zeigen und Verbraucher mit Inspiration versehen auf, wie man die die meisten vom Produkt, über und über der ursprünglich beabsichtigten Funktion hinaus erhält.

Auf ähnliche Art und Weise leiten pharmazeutische Unternehmen manchmal laufende Forschung als Mittel der Entdeckung der zusätzlichen Gesundheitssituationen, in denen eine gegebene Medikation benutzt werden kann, um mehrfache Bedingungen effektiv zu behandeln. Ein Beispiel ist das Droge bupropion, das nützlich nicht nur in helfenden Leuten ist, Tabakneigung zu überwinden, aber kann wirkungsvoll auch sein, wenn es als Antidepressivum verwendet wird. Auf ähnliche Art und Weise ist alprazolam gefunden worden, um nützlich zu sein, in Angststörungen nicht nur behandeln, aber auch als Behandlung für Agoraphobie und viele Sozialphobien, die häufig Angst begleiten. Indem sie Informationen betreffend das Gesamtdienstprogramm dieser Medikationen zur Verfügung stellen, erhöhen die Hersteller Profite, indem sie Produkte zur Verfügung stellen, die zu grösseren Anzahl Personen nützlich sind.