Was ist Telefon-Etikette?

Telefonetikette bezieht sich auf Regeln, die zutreffen, wenn Leute Anrufe zu anderen bilden, oder wenn sie einen Telefonanruf empfangen. Es gibt etwas verschiedene Richtlinien für eine Vielzahl von Situationen. Persönliche Anrufe zu bilden und das Empfangen sind nicht die selben wie die Herstellung/, die Geschäftsanrufe empfängt. Innerhalb dieser Regeln kann es Unterschiede, besonders für Geschäftsanrufe geben, in denen Firmen Anrufer oder Empfänger bestimmte Sachen sagen wünschen können.

Für persönliche Telefonetikette jemand bedeutet anzurufen das Handeln einiger Sachen. Ein Anrufer sollte ihn/selbst kennzeichnen, wenn er nicht sofort erkannt wird. Wenn es einen Freund oder relativ zum Beispiel nach dem Anfangs“Hello anruft, sollte † der Anrufer mit einem Gruß und einer Kennzeichnung aufkommen. “Hello/Hi dieses ist John.†, manchmal, das Nachname erforderlich sind, wenn die Person, die benannt wird, eine bekannte oder ein Geschäftsrepräsentant ist.

Die folgende Sache, die in der Telefonetikette benötigt wird, ist ein Ersuchen um etwas, wie Sprechen mit jemand anderes im Haus. Veränderungen existieren von diesem wie “May ich sprechen mit Horatio, † oder “Is vorhandenes Horatio? †, wenn Horatio nicht vorhanden ist, kann es notwendig sein, eine kurze Mitteilung zu lassen, aber es sollte eine sein, die einfach ist, unten zu berichtigen. Manchmal ist die einzige notwendige Sache, eine Telefonnummer zu lassen.

Sogar nimmt diese einfache Telefonetikette wann, um zu erlernen. Itâ € ™ S.A. die gute Sache zum Unterrichten Kinder, wie sie häufig don’t es kennen, can’t kennzeichnen sich und won’t Urlaub jede mögliche Form der konkreten Mitteilung. Kinder sollten auch unterrichtet werden, wie man ein Telefon beantwortet, und alle Leute können von dem folgenden einige Standardetikettekonzepte profitieren und umfassen:

Geschäftstelefonetikette ist in vielerlei Hinsicht Haupttelefonanrufen und -aufnahme ähnlich. Jedoch, sollte das Geschäft beim Bleiben sogar bekleidet werden höflich, da arme Telefonweise eine negative Auswirkung auf Geschäftsrenommee haben können. Das Ausrufen von einem Geschäft ist einem persönlichen Anruf ähnlich. Die Person sollte mit einem Gruß anfangen, Selbst kennzeichnen und Arbeitgeber kennzeichnen. Dieses sollte eine kurze Aussage oder einen Antrag dann getroffen werden, mit jemand zu sprechen.

An diesem Punkt kann eine Mitteilung gegeben werden müssen und sie sollte Art der Geschäfts- und Kontaktinformationen umfassen. Dieses isn’t, das immer möglich ist, weil, wegen der Privatlebengesetze, bestimmte Geschäfte können mit der Person nur sprechen, versuchen sie, zu erreichen. Wenn so der Fall ist und einfach zurück später versucht oder, Kontaktinformationen zu lassen kann meiste sein ein Anrufer kann tun.

Wenn er den Geschäftsanruf empfängt, versucht ein Wirtschaftler auch, höflich zu sein, die caller’s Notwendigkeiten zu verstehen, und Mitteilungen wenn erforderlich zu nehmen. Es neigt, einen Code für beide Geschäfte und persönlichen Anrufe, wenn die Forderung jemand zu geben nicht zum Telefon kommen kann, das bezieht auf, wo die nicht erreichbare Person ist. Leute sollten den Wunsch der nicht erreichbaren Person nicht bekanntmachen, nicht mit einem Anrufer oder jeder privaten Position wie Duschebadezimmer-Doktorbesuchen dieser Person zu sprechen. Stattdessen einfache Aussagen, dass das vorhandene Person isn’t genug sind.

Jeder Telefonanruf ist ein Versuch an der Kommunikation zwischen zwei Leuten; itâ € ™ S.A. Methode für die Zuteilung und das Erhalten von Informationen. Wenn das beobachtete Telefonetikette isn’t, Kommunikation vereitelt werden kann. Im Allgemeinen werden Leute gebeten, Sprache Standard zu halten, im Vergleich mit Jargon miteinander verwenden, um höflich zu sein, und es deutlich zu machen, wer Anrufer und Empfänger sind. Während es okay gelegentlich sein kann, von der Etikette abzureisen, besonders wenn es, benennt sehr gut bekannte Freunde, ist grössere Haftfähigkeit zu ihr nützlich.