Was ist Unternehmens-Rückgespräch-Management?

Unternehmensrückgesprächmanagement (EFM) ist der Kollektivausdruck, der verwendet, um Strategien zu kennzeichnen, die es möglich, Übersichten mit mehr Leistungsfähigkeit zu verursachen und zu handhaben machen. Anders als andere Methoden der Übersichtskreation, erfordert die Software, die in dieser Annäherung verwendet, die Austeilung einer Reihe Ermächtigungen und Erlaubnis während des Prozesses. Das Endergebnis ist Übersichten, die verwendet werden können, um Handelsnachrichten zu erfassen, die analysiert und während des Betriebes verteilt können, dem der Reihe nach Hilfen alle Abteilungen und Abteilungen des Geschäfts verstärken,

Mit Unternehmensrückgesprächmanagement, das Informationen über Kundendienst erfassend angestrebt, anfängt der Prozess häufig durch engagierende spezifische Abteilungen innerhalb der Organisation n, eine Marktstudie vorzubereiten, die einfach zu verstehen ist. Gleichzeitig muss die Übersicht zum Auslösen der spitzen Antworten fähig sein, die in eine Art nützliches Format ausgewertet werden und geordnet werden können. Als Teil des Prozesses vorgewählt Übersichtsautoren von jedem relevanten Bereich der Geschäftsoperation und eine Arbeit zugewiesen mit dem Helfen, die Übersicht zusammenzubauen n, die schließlich vor Kunden gesetzt. Erfordert die einzigartige gegenseitige Kontrolle, die in der EFM Software systemabhängig ist, dass jeder Teil der Übersicht von jemand anders als den ursprünglichen Autor genehmigt. Dieser Schritt hilft, Redundanz in der Übersicht herabzusetzen und den Gesamtfluß des Dokuments logisch und leicht verständlich zu halten durch den Kunden.

Zusammen mit dem Engagieren des Prozesses der Schaffung der Übersicht, zur Verfügung stellt Unternehmensrückgesprächmanagement-Software auch Werkzeuge, die benutzt werden können, um die Resultate des Übersichtsprojektes zu analysieren. Während die Antworten empfangen, eingegeben die Daten in das System n, das die kumulativen Resultate organisiert, qualifiziert und tabelliert. Diese Annäherung spart viel Zeit, wenn sie erhält nützliche Daten von der Übersicht, beim des Grads von Subjektivität auch begrenzen, der jene Resultate auswirken kann. Ideal ergibt die erfasste und organisierte Kundenintelligenz Daten, denen Hilfen kennzeichnen, wo Kundschaftsbeziehungen stark sind und wo die Firma etwas Verbesserungen zwecks Gesamtkundendienst erhöhen lassen muss.

Zusätzlich zum Verbessern der Leistungsfähigkeit der Datenerfassung, die und des Helfens, wenn es organisiert diese Daten in eine Art nützliches Format Prozess sind, ist Unternehmensrückgesprächmanagement auch eine kosteneffektivere Annäherung als andere Ansätze zu den Marktstudien. EFM verringert die Zeitmenge aufwenden, wenn es die Daten auswertet und ordnet, die der Reihe nach die Unkosten des Durchführens der Übersicht verringert. Wenn er mit dem Potenzial für zunehmenkundenloyalität und zunehmenverkäufe verbunden, wird der Wert des Unternehmensrückgesprächmanagements schnell offensichtlich.