Was ist ein Kunden-Anreiz?

Ein Kundenanreiz ist jede mögliche Zahl von Sachen wie freien Geschenken, Belohnungen, Prämienpunkte, oder verringert, für das festzusetzen entworfen, Verkäufe zu erhöhen, Kundenbestand zu erweitern und Kundenloyalität herzustellen. Es gibt zahlreiche Weisen, dass verschiedene Geschäfte diese Anreize einsetzen können, um das Glück ihrer Kunden nicht nur zu erhöhen, aber, ihre Geschäfte rentabler auch zu bilden. Jeder neue Anreiz muss Rentabilität für die Firma behalten oder wachsen, und er muss etwas sein, der eine angemessene Wahrscheinlichkeit des Seins attraktiv zu den Kunden hat.

Es gibt viele Beispiele des Kundenanreizes im Einzelverkauf. Einige der allgemeinsten Anreize einschließen Verkäufe und Diskonte auf Waren nd. Einige KleinKaufhäuser aussenden jetzt die Kupons pz, die weg eine spezifische Dollarmenge Käufe anbieten.

Einige Speicher qualifizieren dieses, indem sie den Kunden spezifizieren, müssen einen bestimmten Betrag aufwenden, um den Diskont zu erhalten. In den letzten Jahren angeboten einige Speicher Anreize r, in denen keine Dollarmenge d.h. “Get $10 weg von einem Kauf von $10 US-Dollars (USD) oder von more.† theoretisch spezifiziert, eine Person können $10 USD in frei Kaufkraft haben, und der Anreiz entworfen, um mehr Kunden in der Tür, mit einer Sekundärhoffnung zu erhalten, dass eine Einkaufenreise die freien $10 USD übersteigt.

Ein anderer Kundenanreiz im Einzelverkauf und in anderen Märkten ist das Geschenk mit Kauf, Verpflichtung oder Einschreibung. Geschenke mit Käufen sind in den kosmetischen Verkäufen häufig benutzt. Große Firmen wie Sephora® anbieten freie Proben mit jedem on-line-Auftrag -.

Eine Veränderung von diesem ist das “buy man erhalten ein frei oder an der halben price† Annäherung, verwendet in den Schuhspeichern, in den Gemischtwarenladen und in vielen Kaufhäusern. Wechselnd kann ein Kundenanreiz Kundenloyalität anregen, indem er ein Geschenk nach einigen Käufen anbietet. Kaffee konnten ein freies Kaffeegetränk anbieten, nachdem neun Kaffeegetränke gekauft worden. Der Scharfsinn des Angebots einer Belohnung an einem neueren Punkt ist, dass er Leute anregt ein, Geschäft zu verwenden zu halten, um diese Belohnung zu erhalten.

Eine ähnliche Methode für die Anregung von Kundenloyalität geübt von den Dienstleistungsunternehmen wie Kreditkartefirmen. Kunden können anfallen Geldrückseite, Prämienpunkte, freies Gas oder Meilen des häufigen Fliegers. Leute, denen der meiste Gebrauch ihre Karten bessere Belohnungen empfängt. Manchmal kombiniert ein Kundenanreiz mit höheren Preiskalkulationsnachfragen. Costco® z.B. anbietet eine erstklassige Mitgliedschaft, die mehr kostet, aber die Kunden einen bestimmten Prozentsatz ihrer Ausgabenrückseite am Ende von jedes Jahr auch geben können. Häufige Benutzer sind höchstwahrscheinlich, von diesem Anreiz zu profitieren.

Damit ein Kundenanreiz geworden wirkungsvoll, es muss messbare positive Ergebnisse hat. Das Unternehmen von Anreizen ohne etwas Untersuchung hinsichtlich der Rentabilität und wahrscheinliche Rückkehr für das Geschäft geraten nicht. Viele Firmen einstellen Marketing-Experten en, oder am allerwenigsten, tun sie ihre Forschung, wenn sie einen Anreiz planen, um festzustellen, welche Anreize wahrscheinlich sind, die positivsten Effekte zu haben und die company’s Ziele zu erreichen. Geschäft sollte auch planen, Resultate, wie durchgehende Analyse der Verkäufe, neue Kunden oder erhöhte Kundenloyalität sorgfältig aufzuspüren, um festzustellen wenn ein Anreiz Fortfahren oder Wert using wieder zukünftig wert ist.