Was ist ein Kunden-Markt?

„Kundenmarkt“ ist ein Ausdruck für den Teil der vorhandenen Kunden, die z.Z. ein Geschäft bevormunden, normalerweise für ein Produkt oder einen Service. Sehr häufig verwendet in der Geschäftsmöglichkeit, kann ein Kundenmarkt manchmal genannt werden den Markt oder der Kundenbestand für ein Geschäft. Ein Kundenmarkt kann wegen der Änderungen im betrieblichen Umfeld wachsen und schrumpfen. Das Beibehalten eines Stalles oder wachsenden des Kundenmarktes abhängt schließlich vom Halten der bestehenden zahlenden Kunden des Geschäfts glücklich h.

Ein Kundenmarkt umfaßt viele Arten Kunden. Zahlend wählen Verbraucher, wo sie kaufen und welche Produkte sie für eine Vielzahl von Gründen kaufen. Arten der Kunden, die einen Kundenmarkt bilden, loyale Kunden, Kunden mit.einzuschließen, die an einem Diskont, Kunden kaufen, die Sachen für Spaß und Kunden kaufen, die kaufen, um zu grasen. Ein Kundenbestand kann Angestellte, die das Produkt oder den Service, die, sie verwenden bilden, sowie indirekte Kunden auch umfassen, die das Produkt benutzen oder instandhalten, obgleich jemand anderes das Produkt am Speicher kaufte.

Beim Beschäftigen einen Kundenmarkt, ist ein wichtiger Teil des Beibehaltens des Kundenbestands guter Kundendienst. Da gute Briefe ein Geschäft mündlich tragen, verbreitet Wort des schlechten Kundendiensts schnell. Weil jeder Kunde normalerweise einen Kreis der Freunde und Familie hat, die entweder Kunden oder Potenzialkunden sind, hat schlechter Kundendienst eine grössere Auswirkung auf den möglichen Kundenbestand eines Geschäfts als der Verlust von einem Kunden alleine. Indem die Ausbildung, verbindet an einem Kunden-Kundenkontaktcenter, um Kundenbeanstandungen gut zu behandeln, kann ein Geschäft wirkungsvolles Kundenzurückhalten nicht nur erzielen, aber kann durch erhöhte Loyalität- und Kundenempfehlungen resultierend aus wirkungsvollem Kundendienst auch wachsen.

Kundenmarketing entworfen, um einem Geschäft zu helfen, Kundenbeanstandungen zu verstehen, indem man innen zur Stimme des Kunden abstimmt. Geschäfte geben den Kunden häufig Übersichten, um Rückgespräch zu erhalten, das ihnen ein freieres Verständnis gibt von, wie Kunden denken. Halten in der Melodie mit den Wünschen, hilft die Beanstandungen und Erfahrungen, die von den Kunden neu gelegt, einer besseren Stromlinie des Geschäfts die Kundenerfahrung.

Einen Kundenbestand zu wachsen bedeutet das Klopfen in etwas von dem Non-customermarkt. Dieses non-paying Marktsegment ist der Teil der vorhandenen Verbraucher, die nicht z.Z. ein Produkt oder einen Service verwenden. Non-customers können in vielerlei Hinsicht, einschließlich online annoncieren erreicht werden, im Druck und auf dem Radio und den anbietenden niedrigen Preisen, zum des Geschäfts vorzustellen. Die Definition für den Non-customer, der im Kundenmarketing benutzt, unterscheidet von der, die im Einzelhandelsgeschäftmanagement verwendet. Im Einzelverkauf benutzt ein Non-customer manchmal negativ, um einen unrentablen Gönner zu beschreiben, der ohne die Absicht des Kaufens stehlen, probieren, oder Waren oder Dienstleistungen zu einem unvernünftigen niedrigen Preis verlangen kann.