Was ist ein Kundenbestand?

Ein Kundenbestand ist eine Gruppe Kunden, die durch ein Geschäft gedient werden konnten. Viele Leute definieren diesen Ausdruck als nur die Verbraucher, die bereits ein Geschäft bevormunden, aber andere mit.einschließen jeden möglichen Verbraucher mit bestimmten Kaufeigenschaften in dieser Kategorie dieser, selbst wenn dieser Kunde, hat schon überzeugt zu werden, den Speicher zu betreten oder ein Produkt zu nutzen. Innerhalb der größeren Gruppe ist eine kleinere Teilmenge des Kundenbestands, der loyale Käufer besteht, auch genannt Wiederholungskunden. Es gilt im Allgemeinen als einen wesentlichen Bestandteil Geschäftsstrategie, zum der Mitglieder des Kundenbestands in Wiederholungskunden umzuwandeln, obgleich Ziele nicht jedes Geschäfts, um den Kundenbestand selbst zu erweitern.

Es gibt viele Theorien über, wie man einen Kundenbestand errichtet. Diese reichen von der Werbung bis zu der Lieferung des guten Kundendiensts zu den speziellen Förderungen. Kunden, die zum Speicher durch jeden möglichen Mechanismus sind folglich mögliche Verbraucher angelockt und also können als Teil des Kundenbestands behandelt werden. Die Herausforderung wird dann diese Kunden überzeugend, zum zurückzukommen.

Wiederholungskunden sind normalerweise der meiste wichtige Teil der Firmenkundeunterseite, weil diese Kunden bereit sind, Geld am Speicher durchweg auszugeben. Diese Kunden können die positiven Qualitäten des Speichers auch annoncieren und den Namen des Speichers mündlich verbreiten. Einige Arten Geschäfte können Kunden, die an der häufig Einrichtung wegen der Art des Produktes verkauft kaufen, wie große Käufe wie ein Fernsehen oder ein Computer möglicherweise nicht haben. Diese Geschäfte können von Kunden profitieren, die die Erfahrung ohne Reue wiederholen, obwohl sie nicht an dieser Einrichtung wieder eine Zeitlang kaufen, weil diese Kunden häufig anderen möglichen Verbrauchern ihrer positiven Erfahrung erklären.

Nicht alle Kundenbestände sind bereits bestehend, weil nicht alle Geschäfte entworfen, um eine Notwendigkeit in der Gemeinschaft zu erfüllen. Zum Beispiel kann ein Geschäft einen spezifischen Service mit bestimmtem Anklang anbieten, der einen Kundenbestand verursacht, dem nicht existierte vor und Leuten einen Service gibt, den, sie nicht sogar kannten, dass sie brauchten.

Das Denken an Kunden als vereinheitlichte Gruppe mit bestimmten Kaufeigenschaften kann möglicherweise nicht die beste Weise immer sein, Kunden glücklich zu halten. Den Kunden im Verstand zu halten ist wichtig, aber das Entwerfen eines Geschäfts, das nur die Notwendigkeiten und die Erwartungen des Kunden ohne irgendeinen Standardunabhängigen des Verbrauchers erfüllt, kann möglicherweise nicht das beste Geschäft ergeben. Das erfinderische Geschäftsdenken mit.einbezieht eine ständig verschiebenvorstellung der Notwendigkeiten des Kunden und der Unternehmensziele, und das Wissen, den Kurs des Geschäfts anzupassen, um diese Enden zu treffen.