Was ist ein Selbstservice-Kiosk?

Ein Selbstservice-Kiosk ist- ein Gegenstand, der Kunden erlaubt, auf Selbstservice-Software einzuwirken. Solche Kioske können in einer Vielzahl von Positionen gefunden werden, und sie schließen gewöhnlich einen Computer mit ein, der mit der Software geladen wird und innerhalb eines schützenden Falles untergebracht ist, obgleich ein Selbstservice-Kiosk aus einem Computer auch bestehen kann, der an einem Tisch oder an einem Schreibtisch in einen zugänglichen Bereich für Kunden zum Gebrauch gesetzt wird. Selbstservice ist- in vielen Regionen der Welt sehr populär, und Leute können Selbstservice-Kioske für einige Dienstleistungen nutzen.

In einigen Fällen benutzt der Kiosk einen Touch Screen, wenn die Leute Wahlen vorwählen, auf dem Schirm. Selbstservice-Kioske können zu den Tastaturen auch angebracht werden, um Leuten zu erlauben, schwierigeren Eingang durchzuführen. Viele können Karten einschließlich Kreditkarten, Kennzeichnung, Karten lesen mit eingebetteten magnetischen Streifen, und so weiter, und Kioske können Geld auch nehmen und einige andere einfache Betriebe, abhängig von dem Entwerfer behandeln und wie sie benutzt werden.

Kunden können entscheiden, einen Selbstservice-Kiosk zu benutzen, um eine Notwendigkeit zu erfüllen, eher als, einwirkend auf einen Angestellten einer Firma, und in einigen Fällen, können Kunden erfordert werden, den Kiosk zu benutzen. Beispiele der Dienstleistungen, die an den Selbstservice-Kiosken behandelt werden können, umfassen: Fluglinie und Hotel überprüfen innen, Kauf von Parkenerlaubnis, Kauf der Karten zu den Fahrzügen und Untergrundbahnen, Erneuerung der Handyverträge, Kauf der Zeitungen, und so weiter.

Der typische Selbstservice-Kiosk wird an das Internet oder ein internes Netz mit dem Ziel das Senden und das Empfangen von Daten angeschlossen. Er kann mit einem Drucker ausgerüstet werden, der die Empfänge, die Karten und andere Informationen für Benutzer ausdrucken kann, und sie kann auch verwendet werden, um eine Zeitungszufuhr oder einen Roboter zu steuern, der Einzelteile für Kunden holt. Wenn ein Selbstservice-Kiosk eine empfindliche Kundennotwendigkeit behandelt, kann er für Privatleben beiliegend sein.

Die Kosten eines Kiosks können, abhängig von den Aufgaben schwanken, die er durchführen muss. Einen Kiosk beizubehalten kann als, die Angestellten für den gleichen Service zahlend weniger teuer sein und es eine anziehende Option ausüben, obgleich einige Leute automatisierte Kioske finden zu entfremden und tatsächliche Interaktionen mit Kundendienstrepräsentanten bevorzugen können. Einige Firmen stellen beide Wahlen zur Verfügung und erlauben Kunden, das vorzuwählen, das sie mit bequemer glauben, obgleich der Selbstservice-Kiosk die geöffneten Stunden überhaupt sein kann, zum der Leute anzuregen, es eher als ein Firmaangestellter für grundlegende Aufgaben zu verwenden.