Was ist ein TeleverkaufDialer?

Televerkauf Dialers sind Vorrichtungen, die es möglich, eine sehr große Menge Telefonnummern gleichzeitig zu wählen machen. Der Gebrauch eines Televerkauf Dialer ermöglicht es, damit einen einzelnen Telemarketer oder ein Operator viele Kontakte auf einmal handhabt. In einigen Fällen wird der Televerkauf Dialer zusammengebaut, um Anrufe zu bringen, die im Augenblick des Endpunktes auf einen Phasenoperator beantwortet werden, während andere eingestellt werden, um eine vorhere aufgenommen Mitteilung einmal zu liefern, ist ein Anschluss hergestellt worden.

Im Allgemeinen ein Televerkauf Dialer arbeitet indem es in das Fernsprechsystem eines Kundenkontaktcenters integriert ist. Indem das Engagieren der vorhandenen Auslandsstämme oder der Linien, verband mit dem Kundenkontaktcentersystem, der Dialer wählt automatisch eine vorbestimmte Auflistung der Telefonnummern. Alle mögliche Zahlen, die beschäftigt sind oder nicht aus irgendeinem Grund anschließen, bleiben in der wählenden Warteschlange für eine oder mehrere Wiederholungsversuche. Die meisten Beispiele des Televerkauf Dialer erlauben dem Endbenutzer, das wählende Projekt zu programmieren, um die Zahl Versuchen zu spezifizieren, bevor sie wählende Tätigkeit auf einer gegebenen Telefonnummer verlassen.

Wie mit TelefaxRundschreibsystemen, ist ein Televerkauf Dialer zur Erzeugung von Tätigkeitsberichten fähig. Die Reports reflektieren die Gesamtmenge der Telefonnummern, die in einem gegebenen Zeitraum, in der Zahl den abgeschlossenen Anschlüssen gewählt werden, die zusammen mit der Dauer jener Anschlüsse hergestellt werden, und in der Zahl von Anrufe verlassenem passendem zum Empfangen der Besetztzeichen oder anderer Komplikationen. Diese Reports können Televerkaufunternehmen helfen, vorhandene Anruflisten zu aktualisieren und zu beseitigen Zahlen, die scheinen, nicht mehr zu arbeiten, oder wohin es wenig zu keiner Wahrscheinlichkeit der Festlegung eines Anschlußes gibt.

Eine der Schwächen des Televerkauf Dialer ist, dass die meisten Softwarepakete dieser Art nicht zwischen einer notierten Voicemailmitteilung und der Stimme eines Menschen unterscheiden können, der die Linie beantwortet. Dies heißt, dass in vielen Fällen die Beziehung nur mit einer antwortenden Maschine hergestellt wird, etwas, das der Telemarketer nicht verwirklicht, bis der Dialer den verbundenen Anruf bringt und der Telemarketer versucht, sich die Empfänger des Anrufs im aktiven Gespräch zu engagieren.

Der Gebrauch von diesen Arten des Wählens von Software- und Hardware-Kombinationen ist für viele verschiedenen Arten Televerkaufkampagnen allgemein. Geschäfte können einen Televerkauf Dialer benutzen, um eingemachte Audiomitteilungen über bevorstehende Verkäufe zu liefern, oder neuer Service bietet vorhandenen Kunden an. Nächstenliebe und andere gemeinnützige Organisationen können einen Televerkauf Dialer benutzen, um die Leistungsfähigkeit des Lassens vieler Anrufe zu maximieren in der Bemühung Abgaben erbitten. Wahlkämpfe können einen Televerkauf Dialer benutzen, um Wähler zu erreichen und sie mit einen oder mehreren Positionen bekannt zu machen, die vom Anwärter gehalten werden. Weil die Software im Allgemeinen als Erzeugung genügender Tätigkeit, um die Kosten des Dialer zu rechtfertigen angesehen wird, wird der Gebrauch von dieser Art der Televerkaufausrüstung in zunehmendem Maße populär.