Was tut „Zufriedenheit garantiertes“ Mittel?

Es gibt im Allgemeinen ein impliziertes Vertrauen zwischen Herstellern und Verbrauchern, die die Produkte durchführen in der Tat, wie annonciert. Ein Nahrungsmittel ist frisch und würzig, passt ein Ersatzteil richtig, oder ein Spielzeug führt alle Bremsungen durch, die in einer Fernsehenwerbung demonstriert werden. Zwecks den Verbraucher sicherzustellen wird vollständig mit einem Kauf, viele Einzelhändler zufrieden gestellt und Hersteller verwenden die garantierte Phrasen-Zufriedenheit. Dieser einfache Slogan wird bedeutet, um Verbrauchern zu versichern, dass das Produkt oder der Service ihre Bedürfnisse erfüllen oder sonst der Speicher oder der Hersteller ihn ersetzen, ihn regeln oder das Geld des Kunden zurückerstatten.

Die Phrasen-Zufriedenheit, die garantiert wird, ist als Werbungslogan mehr als ein rechtsverbindlicher Vertrag häufig benutzt. Die Implikation ist, dass das Produkt oder der Service in der Qualität so zuverlässig oder gleich bleibend ist, die der Hersteller oder der Diensterbringer bereit ist, hinter ihm zu stehen. Dieses nicht notwendigerweise bedeutet, das Produkt oder der Service eine absolut vollkommene Leistungsgeschichte hat, aber es bedeutet, dass dem Kunden irgendeine Form der Zufriedenheit garantiert wird, selbst wenn das Produkt nicht seinen oder Erwartungen entspricht.

„Die garantierte Zufriedenheit“ ist gelegentlich von einem Verbraucher sehr buchstäblich übersetzt worden, und das Resultat ist häufig Rechtsverfahren gegen den Hersteller oder den Diensterbringer. Während ein Geschäftsleiter oder ein Hersteller eine Rückvergütung oder einen Wiedereinbau als annehmbare Form des Kundendiensts sehen können, können einige Kunden weitere Reparationen oder Vergütungen wünschen, bevor sie erfüllt sich fühlen. Die Vorfälle z.B., welche die Produktverfälschung oder -verschmutzung mit einbeziehen häufig beenden nicht mit einem annehmbaren Wiedereinbau oder einer Rückvergütung. Wenn ein defektes Produkt Schaden der Kleidung oder anderen persönlichen Eigentums eines Kunden verursacht, kann der Hersteller anbieten, für jene Schäden zu zahlen, um den Kunden zufriedenzustellen.

Viele verkaufen im Einzelhandel und Gemischtwarenladen bieten ihre eigene Version der Zufriedenheit garantiert an. Wenn ein bestimmtes Produkt nicht einen Kunden zufriedenstellt, kann der Speicher eine doppelte Rückerstattung nach der Rückkehr des defekten Produktes anbieten. Wenn ein rivalisierender Speicher einen verbilligten Preis für das gleiche Produkt anbietet, kann ein Speicher den Preisunterschied durch eine Rückerstattung ehren. Kundendienst ist für viele Firmen wesentlich, also ist eine Versicherung wie „Zufriedenheit, die“ garantiert wird, Einweg, Wiederholungsgeschäft zu erzeugen. Ein Verbraucher kann wissen müssen, dass eine Rückerstattung oder ein Wiedereinbau vorhanden ist, bevor sie zum ersten Mal einen bedeutenden Kauf abschließen oder ein Produkt versuchen.