Wie beschäftige ich schlechten Kundendienst?

Schlechter Kundendienst entspricht allgemein schlechtem Geschäft, weil er Kundenzurückhalten bedroht. Eine der schlechtesten Weisen, die Sie schlechten Kundendienst behandeln können, ist, indem es ihn ignoriert. Als Verbraucher oder möglicher Klient sollten Ihr Patronat oder Ihr mögliches Patronat in hohem Grade bewertet werden. Wenn Ihnen nicht, während Sie denken, Sie sollten sein behandelt, die Initiative ergreifen Kontaktmanagement oder den Planungs- und Führungsstäben. Auch Kundenfeedbackgelegenheiten nutzen.

Sie können schlechten Kundendienst empfangen, und wegen der Haltung des Personals, den Sie antreffen, können Sie feststellen dass keine Sorgfalt über Ihre Meinung oder Interessen. In den meisten Fällen ist dieses ein schreckliches Missverständnis. Geschäfte können nicht vorwärtskommen, indem sie ihren Kundenbestand enttäuschen oder beleidigen. Dieses wissend, wahrscheinlich am meisten sein, Ihre Interessen ernst zu nehmen, wenn sie ihnen aufmerksam gemacht.

Ein Geschäft kann nicht Ihre Interessen berücksichtigen jedoch es sei denn Sie sie teilen. Sie können dies tun, indem Sie im Augenblick des Kontaktes beginnen. Wenn Sie ein Opfer des schlechten Kundendiensts sind, sofort bitten, mit einem Manager zu sprechen. Sie müssen nicht in der Ruhe leiden und Sie müssen nicht versuchen, eine Entschließung mit einem Angestellten zu erreichen. Ihre Interessen zum Management völlig ausdrücken und herausfinden, welche Maßnahmen ergriffen, um die Situation zu korrigieren.

Wenn Sie gänzlich mit der Weise zufrieden sind, in der Management die Situation behandelt, müssen Sie nichts nicht weiter tun. Wenn Sie über die Entschließung skeptisch sind, enttäuscht durch die Behandlung, die Sie vom Management empfingen, oder Sie fühlen Ihr Problem bedeutungslos behandelt worden, schreiben company’s Planungs- und Führungsstab oder dem Inhaber. In Ihrem Brief oder eMail, sollten Sie umreißen, was geschah, das Problem zu verursachen, welche Maßnahmen Management oder versprach zu nehmen ergriff und Ihre Gründe für fortfahrendes Interesse.

Viele Geschäfte bereitstellen Betriebsmittel äfte, damit Kunden über ihre Erfahrungen in Verbindung stehen. Kundendienst-Telefonnummern und email address gedruckt häufig auf den Empfängen. Anmerkungskarten häufig zur Verfügung gestellt oder dargestellt Kunden an der Zusammenfassung ihrer Geschäfte er. Geschäfte haben allgemein Manager oder Teilnehmer, die wechselwirkend mit den Kunden, zum sie mit Gelegenheiten darzustellen, ihre Interessen auszudrücken. Wenn Sie schlechten Kundendienst erfahren, diese Werkzeuge und Gelegenheiten gebrauchen.

Ihre Interessen zu publizieren kann eine effektive Art auch sein, schlechten Kundendienst zu behandeln. Ein Leitartikel in einer Lokalzeitung z.B. kann eine strenge Auswirkung auf ein kleines, lokales Unternehmen haben. Blogging ist eine andere Weise, die Sie Ihre Interessenöffentlichkeit bilden können. Wenn Ihr Problem zu Ihrer Zufriedenheit behandelt, brauchen Sie nicht, dies zu tun. Jedoch wenn Sie sogar nach dem Ergreifen anderer Maßnahmen unzufrieden gemacht, sollten Sie die Öffentlichkeit informieren.