Was tut ein Außendiensttechniker?

Ein Außendiensttechniker, auch gekennzeichnet als ein Kundenbetreuungsingenieur oder ein Kundensorgfaltingenieur, durchführt technische Aufgaben für für einen spezifischen Klienten oder eine spezifische Gruppe Klienten sche. Die meisten diesen Arten der Ingenieure gewähren korporative technische Unterstützung, einschließlich EntstörungsZentralrechner und das Entwickeln nach alten Produkten. Sie müssen auf den spätesten technologischen Entwicklungen in ihrem Feld aktuell halten, um ihre Kunden der Firma besser zu beraten.

Der Teil der Außendiensttechniker-Arbeitsbeschreibung umfaßt instandhaltenfachmannausrüstung, die aufgegliedert oder scheinbar seinen Kurs abgehalten. IBM, die Firma, die zuerst den Ausdruck 1942 prägte, entfaltet diesen Ingenieuren zu den Klienten, wann immer sie Unterstützung und Anleitung benötigten auf, wie man die Hardware der Firma benutzt. Einige Ingenieure gebeten, eine bestimmte Art Ausrüstung zu reparieren, während andere Ingenieure gebeten werden können, auf das Helfen aller Klienten in einem spezifischen geographischen Bereich zu konzentrieren. Die Rolle des Außendiensttechnikers verbreitet zu anderen Firmen während der Technologie, der Luftfahrt und der Telekommunikationsindustrien.

Die Ausrüstung, die einem Außendiensttechniker mit der Reparatur aufgeladen, ist oftmals kompliziert und hoch spezialisiert. Zum Beispiel konnte ein Ingenieur gebeten werden, hoch qualifizierte Diagnosen und Reparaturen auf Unternehmensebenebedienern und -druckern durchzuführen. Großräumige ist der Netzwerkanschluss regelt Probleme auch ein bedeutender Teil des Jobs. Netzführung ist zur Stabilität der technischen Firmen lebenswichtig wichtig, und der Job des Außendiensttechnikers umfaßt diese Arbeit.

Schlüssel-Hardware und Software anzubringen ist eine andere Funktion dieser Position. Notwendigkeit der Unternehmensebenefirmen häufig erfuhr mehr Techniker, um neue Ausrüstung anzubringen. Außendiensttechniker, zusätzlich zur Lieferung von Reparatur und von Wartung, sind auch gut vorbereitet, kompliziertere Installationen für diese zu handhaben Art der Firmen.

Ausbildung und hoch spezialisiertes Training angefordert für den Außendiensttechniker. Firmen fordern normalerweise, dass der Jobanwärter mindestens ein School-Diplom oder das Äquivalent besitzen. Oftmals ist höhere Ausbildung notwendig, vielleicht ein zweijähriger oder vierjährlicher Grad in der Elektronik, eine Informatik oder eine Informationstechnologie. Einige Firmen können mögliche Anwärter oder eben eingestellte Ingenieure bitten zu sitzen, damit eine Prüfung ihre Fähigkeiten prüft oder sie für weiteres Training empfiehlt.

Die Arbeit eines Außendiensttechnikers ist Klienteinfassung. Wegen der Tatsache, dass diese Ingenieure direkt mit Klienten arbeiten, müssen sie Berufs sein, und sie müssen starke Kommunikationsfähigkeiten haben. Es gibt mehr in diese Position als technische Arbeit, und den Fortschritt des Projektes Klienten zu erklären ist entscheidend. Auf diese Art dient ein Außendiensttechniker auch als Art des Projektleiters.