Was tut ein Chef der Hotelpagen?

Ein Chef der Hotelpagen verweist allgemein die Tätigkeiten der Träger und der Bellhops. Er arbeitet normalerweise in einem Hotel, obgleich eine geringe Anzahl Motels auch diese Gastservice-Fachleute auf Personal haben. Eine Person in dieser Position Kreuz-ausgebildet traditionsgemäß ß, um andere Gastfreundschaftindustriejobs wie Hausmeister- oder Empfangschef außerdem durchzuführen.

Abhängig von der körperlichen Größe und der Gasttätigkeit eines Hotels, kann sie Bellhops und Träger oder diese zwei Positionen haben können kombiniert werden. Bellhops unterstützen normalerweise Gäste innerhalb des Hotels und Träger erbringen gewöhnlich Gastdienstleistungen außerhalb des Gebäudes. Ein Chef der Hotelpagen kann diese Arten der Arbeitskräfte überwachen, oder die Träger können ihre eigene Aufsichtskraft auf Personal haben.

Die größte Sorge eines Chefs der Hotelpagen ist gewöhnlich der Komfort und die Zufriedenheit der Hotelgäste. Er hält gewöhnlich ein nahes Auge auf seinem Personal, um sicherzustellen, dass sie passende Politik und Verfahren im Interesse der guests’ Zufriedenheit einhalten. Typische Aufgaben, die er überwacht, den Transport des Gepäcks einzuschließen, den Zustand des Raumes auf einer guest’s Ankunft auf überprüfend und versehen Gäste mit Informationen über die lokalen Anziehungskräfte. Er kann überwacht auch, wie die Bellhops darstellen, wenn sie Nahrung und Getränke an guests’ Räume liefern.

Arbeitszeitpläne für seinen Personal vorbereitet normalerweise vom Chef der Hotelpagen t, und er im Auge behält gewöhnlich ihre Stunden für die Gehaltsabrechnungsverarbeitung. Der Kapitän normalerweise ausbildet neue Angestellte ue und umschult die, denen er Ausfallen beobachtet, um Hotel-Arbeitsleistungstandards zu entsprechen. Wenn Beanstandungen betreffend bellhop’s Service empfangen, ist er gewöhnlich die Person, die das Problem löst und Zurückerstattung dem Gast anbietet.

Neben Personal- und Gastinteraktion aufgeladen ein Chef der Hotelpagen normalerweise mit dem Halten der bellhops’ Ausrüstung in ursprünglichem Zustand em. Dieses einschließt im Allgemeinen die Zahnstangen, die Handkarren und die GepäckZwischenbereiche nd. Er auch patrouilliert regelmäßig die Hallen und die allgemeinen Bereiche, zum sind sie sicherzustellen sauber und anziehend.

Ein Chef der Hotelpagen ausgibt gewöhnlich einen bedeutenden Teil seines Arbeitstages am hotel’s vorderen Schreibtisch en. Er häufig grüßt ankommende Gäste und zuweist einen Bellhop e, um sie zu dienen. Ein guter Teil seines Jobs zur Folge hat gewöhnlich, Transport für Gäste zu den lokalen und entfernten Außenstellen zu ordnen, die sie während ihres Hotelaufenthalts besichtigen möchten.

Erfolg als Chef der Hotelpagen erfordert normalerweise eine Verpflichtung, ausgezeichnet instandzuhalten und die Fähigkeit, seinen Personal anzuspornen, Gäste ihre Hauptpriorität zu bilden. Er auch erwartet allgemein, die Anmut und den Takt zu zu haben Konflikte schnell und zufrieden stellend zu lösen. Gute Kommunikation mit allen Hotel-Belegschaftsmitgliedern ist ein Wertgegenstand für einen Chef der Hotelpagen.

Ein School-Diplom oder -äquivalent angefordert normalerweise e, um diese Position zu beantragen. Abgeschlossenes Hochschulniveau coursework in der Gastfreundschaftindustrie ist- häufig bevorzugt. Viele Hotels zur Verfügung stellen am Arbeitsplatz stattfindendes Training für Chefs der Hotelpagen.