Was ist ein Renommee-Risiko?

Renommeerisiko ist Schaden des Wertes eines company’s Markennamens, der durch negative öffentliche Meinung verursacht. Es kann aus einigen Gründen geschehen und kann einen lähmenden Effekt auf Aktionärwert haben. Es kann resultierend aus publizierten Problemen bei der Firma auftreten oder, während das Resultat der Gerüchte über es verbreitete. Eine andere Quelle des Renommeerisikos ist Probleme mit den company’s Produkten.

Jedes mögliches Handelsunternehmen setzt viel Bemühung in die Festlegung und in das Beibehalten seines guten Namens. Große Firmen ausgeben zusammen Hunderte Millionen Dollar für das “image ar, das annoncieren, das angestrebte † oder allgemeine Werbung, das company’s Öffentlichkeitsbild zu fördern. Ölkonzerne z.B. herstellen routinemäßig die Sendungs- und Druckanzeigen ck, die ihre umweltsmäßig verantwortlichen Projekte fördern und im Allgemeinen als gute Unternehmensbürger darstellen.

Wenn eine Firma ein gutes Renommee erwirbt, geht sie normalerweise zu den großen Längen, es zu schützen. Dieses ist häufig zu den Verbrauchern vorteilhaft, weil eine der einfachsten Weisen, die ist eine Firma Renommeerisiko erleiden kann, indem es armen Kundendienst zur Verfügung stellt. Es gibt Firmen in allen Industrien z.B. die reparieren oder ihre störenden Produkte für Verbraucher, unabhängig davon Ursache ersetzen und egal wie alt. Etwas won’t erfordern sogar Kaufnachweis. Sie tun dies, um die Tatsache zu unterstreichen, dass sie hinter ihren Produkten stehen, und sichern im Allgemeinen tiefe Kundenloyalität, wenn sie solche Austäusche oder Reparaturen durchführen.

Renommeerisiko kann durch negative Reports über company’s Geschäftsverfahren verursacht werden. Z.B. war Arthur Andersen einer des world’s fünf größten Buchführungswesens und Revidierungsunternehmen, und 2001, war einer seiner Hauptklienten Enron, eine Texas-gegründete Energiefirma. Enron einstürzte spät dieses Jahr wegen einiger fraglicher und ungültiger Finanzpraxis z-, und Arthur Andersen überführt nachher der Rechtsbehinderung seinerseits im Skandal. Der Renommeeschaden Arthurs Andersen war sofortig und verhängnisvoll, und seine Klienten flohen in Scharen. Es unterschied kein, dass die Überzeugung durch das Höchste Gericht 2005 umgeworfen - bis dahin, verloren es alle seine Kunden. Obgleich nie formal aufgelöst als Teilhaberschaft, there’s wenig Wahrscheinlichkeit, dass Arthur Anderson überhaupt wieder ein entwicklungsfähiges Geschäft ist.

Probleme mit company’s Produkte ist auch ein Renommeerisiko. Ein berühmter Fall auftrat in den Vereinigten Staaten im Fall von 1982, als sieben Leute im Chicago-Bereich starben, nachdem sie vergiftete Kapseln von Tylenol genommen, ein populäres im Freiverkehr gehandeltes schmerzstillendes Mittel es. Die Marke in der Lage war schließlich, aber die Firma, die gut über $100 Million Den US-Dollars (USD) verloren wenn sie die Krise, einschließlich mehr als 31 Million Flaschen des Produktes im Ganzen Land zurückrufen von Kleinpositionen und Krankenhäusern zu erholen handhabte. Vor kurzem, erlitten Toyota, der Autohersteller, das strenge Renommeerisiko wegen einiger well-publicized Sicherheitsprobleme, die angeblich einige tödliche Unfälle verursachten. It’s das Potenzial dieses Risikos zu ihrer reputational Vollständigkeit, die Unternehmensleiter führt, alle mögliche Maßnahmen zu ergreifen, die notwendig sind, einen Rückruf eines fehlerhaften Produktes zu vermeiden.

Unbegründete Gerüchte sind eine andere Art Renommeerisiko, die bedeutenden Schaden verursachen kann. Diese veranlaßt häufig von den Leuten, über der company’s Praxis, der Politik oder den Produkten umzukippen - Angestellte, gegenwärtiges oder ehemaliges und Kunden, zum Beispiel. Renommeeschutz ist eine wachsende Internet-Industrie, wenn die Internet-Sicherheitsunternehmen, versprechen, ein company’s Renommee zu überwachen und es zu halten gescheuert sauber; wenn Gerüchte beginnen, über die Firma in einem Sozialnetz zu verbreiten z.B. tritt der Renommeeverteidiger innen und stoppt das Gerücht und entfernen alle negativen Hinweise auf dem Klienten von den Webseiten.