Was ist Störungs-Management?

Störungsmanagement ist ein Ausdruck, der in der Telekommunikation allgemein verwendet ist, der auf den Prozess der Entdeckung, der Bestimmung und aller möglicher Ausgaben schließlich lösen bezieht, die die Leistungsfähigkeit von Kommunikationen innerhalb eines Netzes verringern. Die Idee ist, die Störungen schnellstmöglich zu beheben und das Netz zur vollen Funktionalität wieder herzustellen. Dieses gleiche Grundmodell kann am Management eines internen Geschäftsnetzes sowie ein Kommunikationssystem angewendet werden, das Prozessstimme und -daten über einer Nation oder einer Gruppe Nationen.

Es gibt einige Prozesse, die helfen, wenn sie wirkungsvolles Störungsmanagement leiten. Werkzeuge wie Softwareprogramme und Reihenfolgenprüfungsprozesse sind zwei Beispiele der proaktiven Maßnahmen, die ergriffen, um Störungen zu lokalisieren und zu beheben, bevor Benutzer des Netzes nachteilig beeinflußt. Mit einem Konferenzschaltungservice können Diagnosen auf Konferenzbrücken einen Kanal oder einen Hafen häufig kennzeichnen, die an die Brücke angeschlossen, die auf gewisse Weise gekompromittiert. Dieses macht es möglich zu sperren, dass Hafen also das System es nicht als Punkt des Endpunktes für einen Inlandsanruf vorwählt. Der Hafen bleibt untauglich und für Gebrauch nicht erreichbar, bis die Störung behoben und hindert alle mögliche Kunden des Telefonkonferenzbüros an belästigt werden.

Zusammen mit der Bestimmung und der Korrektur von Telekommunikationsstörungen, kann der Prozess des Störungsmanagements in handhabennetzen wirkungsvoll auch sein, die als Teil eines company’s internen Netzes in Kraft sind. Hier ist der Zweck dem Störungsmanagement, alle mögliche Ausgaben zu beheben, die bedrohen, die laufenden Aufgaben zu stören, die das Geschäft arbeiten lassen. Dieses mit.einschließt die Leitung und die Korrektur der Störungen rektur, die mit Bedienern, Arbeitsplätzen oder jedem möglichem anderen Bestandteil, der, verbunden sind ein Teil dieses Netzes ist. Unterstützungen und regelmäßiges Diagnostikhilfsmittel in lösenden Ausgaben, bevor sie die Wahrscheinlichkeit haben, die Geschäftsoperation zu behindern, während Werkzeuge wie Protokolldateien es möglich, Ereignisse zu wiederholen machen, die stattfinden und vorübergehend das System stören. Störspeicher sind besonders nützlich, wenn man schnellstmöglich die Ursprung der verschiedenen Arten von Ausnahmen oder von Störungen lokalisiert, und sie behebt.

Viele Störungsmanagementprogramme liefern, was als Fehlererkennungsmitteilungen bekannt. Dieses ist einfach eine Mitteilung, die an einen Verwalter geliefert, den etwas nicht richtig bearbeitet. Einige Managementprogramme umfassen auch Werkzeuge, die es möglich, die Störung sofort zu beheben, nachdem Erlaubnis von einem Verwalter bewilligt, eine Eigenschaft machen, die auch hilft, die Menge von Stillstandszeit erfahrenem wegen irgendeiner Art der Störung zu begrenzen.