Was ist ein Netz-Wiederholungsbesuch?

Ein Netzwiederholungsbesuch ist ein Service, der durch einige Web site angeboten, der Kunden oder möglichen Klienten erlaubt, einen Telefonanruf von einer Firma oder von einer Organisation zu fordern. Benutzer können ihre Telefonnummern durch eine siteform eingeben und befragt durch Kundendienst oder Verkaufsrepräsentanten, die technische Probleme, Abschluss lösen können ein Verkauf oder Informationen über ein Produkt zur Verfügung stellen oder instandhalten. Etwas Netzwiederholungsbesuchsdienstleistungen erlauben Benutzern, den Anruf zu einem spezifischen Zeitpunkt festzulegen. Firmen und die siteinhaber, die an der Technologie interessiert, können von einer großen Vielfalt von Dienstanbietern und von den Niveaus der Kompliziertheit wählen.

Wiederholungsbesuchseigenschaften dieser Natur geworden auf Web site vieler großen Korporationen alltäglich, aber verwendet auch durch Kleinbetriebe und Organisationen. Diese Arten von Anrufen im Allgemeinen anfangen mit einer Form oder knöpfen auf einer Webseite oder in einer eMail. Benutzer können ihre Telefonnummer über das Netz einreichen, um einen Anruf von der Firma oder von der Organisation zu fordern, die dann den Benutzer an der Telefonnummer bereitgestellt nennen. Der Zweck dem Anruf kann vom Abschluss eines Auftrages zum Empfangen der technischen Unterstützung schwanken oder mehr Informationen über ein Produkt oder einen Service einfach erhalten.

Dieser Service kann Vorteile über anderen Kommunikationsmitteln wie einer gebührenfreien Nummer oder einer eMail haben, obgleich in der Praxis die meisten Aufstellungsortgebrauch-Wiederholungsbesuchseigenschaften zu ergänzen eher als ersetzen traditionellere Kanäle. Da die Benutzer einen Anruf empfangen, anstatt, ein zu setzen, können sie Geld auf ihrer Telefonrechnung, besonders für internationale Anrufe oder Kunden mit Handyplänen sparen, die gebührenfreie Nummern gegen die Monatsgenehmigung von Minuten zählen können. Haltezeiten können auch verringert werden oder beseitigt werden, weil der Anruf verzögert werden kann, bis ein Kundenkontaktcentermittel vorhanden ist, mit der Person zu sprechen, die einen Anruf fordert. In einigen Fällen können Benutzer den Anruf festlegen, um zu einem spezifischen Zeitpunkt stattzufinden, der für sie am bequemsten ist.

Die Technologie, die einen Netzwiederholungsbesuchsservice antreibt, können abhängig von der Größe der Web site schwanken und wie die Technologie eingeführt. Die komplexen Systeme anschließen automatisch ein Kundenkontaktcentermittel an einen Benutzer, während einfachere Implementierungen einen siteinhaber über dem NetzRückrufauftrag über Mitteilung der eMail oder des Textes benachrichtigen konnten des kurzen (SMS) Mitteilungsdienstes. Einige Aufstellungsorte benutzen einen aus dritter QuelleDiensterbringer, um Wiederholungsbesuchsfunktionalität zu ermöglichen, während andere ihre eigenen Systeme errichten können, die Netz und innerbetriebliche Telefonsysteme zusammen verbinden. Die Anrufe können entweder über dem Internet oder durch traditionelle Telefonleitungen verlegt werden.