Was ist nationales Service Provider?

Ein nationaler Diensterbringer ist ein Internet Service Provider (ISP) mit einer nationalen Anwesenheit. Dieses Modell unterscheidet von den kleineren ISPs, die als lokale Versorger arbeiten und abdeckt begrenzte geographische Bereiche e. Ein nationaler Diensterbringer kann Klienten über dem Land dienen, obwohl ländliche Gebiete konnten teilweise oder pickelige Abdeckung nur haben.

Ein nationaler Diensterbringer, der Breitbandanschlüsse wie Digital-Teilnehmer-Linie, (DSL) Kabel verkauft, oder Faser-Optikservice (FiOS), anbietet manchmal Nutzen S, den kleinere, lokale Versorger nicht können. Z.B. konnten diese Dienstleistungen Telefon, Fernsehen, Internet und zellulare Services für eine einfache Rechnung zusammenrollen. Robuste webspace Pläne mit glatteren scripting Werkzeugen und in einigen Fällen wahlweise freigestellte eingebaute Handelsfunktionalität sind andere Eigenschaften, die ein nationaler Diensterbringer anbieten konnte. Zusammenhang kann mit weniger Stillstandszeit oder Störungen beständiger auch sein, obwohl lokale oder kleine Versorger ausgezeichnete Up-Time-Aufzeichnungen auch haben konnten.

Die Achillesferse eines nationalen Diensterbringers häufig (aber nicht immer) kocht unten zum Kundendienst. Größere Firmen neigen, in der Struktur bürokratisch zu sein, die Leistungsfähigkeit und schnellen Service behindern kann. Ein anderer Nachteil ist, dass technische Unterstützung häufig ausgelagert.

Während er einen Moment nur nehmen konnte, um an eine wirkliche Person anzuschließen, die eine technische Deckungslinie für ein kleineres oder lokales ISP bemannt, kann es eine frustrierende Erfahrung manchmal sein, zum von Hilfe von einem großen, produktreichen, nationalen Diensterbringer zu erhalten. Es zur Folge hat normalerweise, durch eine Kaskade der Menüwahlen zu waten, die von einem automatisierten Operator angeboten, gefolgt von einer langen Wartezeit dass Enden in mehr Übertragungen oder beendet in einigen Fällen in einem fallengelassenen Anruf. Zwischen Hürden konnte der Kunde durch Verkaufsargumente über neue Produkte oder Pakete sitzen müssen. Im Ende mit Personal versorgen die Mittel des Erfolgs häufig, die an ein Telefon anschließen, in der Mitte um die Kugel, die ein generischer Index ohne technisches kapieren einfach folgend ist.

Multi-state und lokale ISPs häufig (aber nicht immer) übertreffen am Kundendienst und allgemein anbieten 24/7 Hilfe durch eine bemannte, gebührenfreie Nummer e. Die niedrigeren Unkosten einer kleineren Firma können mehr Geld für ein besseres Kundendienst Modell behandeltes ‘in house’ durch ausgebildete Techniker bedeuten, die das Produkt kennen. Kombiniert mit einem annehmbaren Satz der Eigenschaften und der guten Uptimeaufzeichnung, kann ein lokaler oder kleinerer ISP-Versorger die Weise sein zu gehen.

Einige weithin bekannte nationale Breitbanddienstanbieter sind das Time Warner-Kabel (dieses verkauft RoadRunner), Verizon, EarthLink, AT&T/SBC Yahoo! und Comcast. Kleinere Versorger, die etwas nationalen Zugang anbieten, mit.einschließen feste Ausführende wie das in Los Angeles ansässige DSLExtreme T9_0_e. Um die lokalen und nationalen Dienstanbieter in Ihrem Bereich nachzuforschen, auf Web site beziehen wie DSLreports oder Ihren town’s Namen in eine Search Engine zusammen mit +broadband eintragen.